Support und Service

Verfügbarkeit der Systeme sicherstellen? Käppeli kann’s. Durch die konsequente Systemverwaltung und proaktive Überwachung der Ressourcen stellen wir sicher, dass die Systeme laufen. Trotzdem kann es zu Problemen, Fragen oder Defekten kommen. Dank eigenen Ersatzgeräten können wir in kürzester Frist bei mechanischen Schäden an Smartphones oder Softwareproblemen an PC’s einen Austausch vornehmen, Redundante Server erlauben uns bei Hardwareausfällen den Benutzern unterbruchslos die Ressourcen zur Verfügung zu stellen.

Für Anwenderprobleme stehen wir per Mail, Telefon und Microsoft Teams bereit und können mit unseren Softwarepartnern auch komplexere Probleme zeitnah lösen.

Netzwerk und Infrastruktur

Das Rückgrat der Prozesse im Geschäftsalltag sicherstellen?

Käppeli kann’s. Wir stellen die benötigte Infrastruktur mit Hard- und Software bereit und unterhalten diese.

Im Detail

Server und Switches installieren und warten
Standorte vernetzen
Daten- und Betriebssicherheit sicherstellen
Software pflegen und aktualisieren
Marktentwicklungen beobachten
führende Stellung sichern

Digitale Mobilität

Mobiles Arbeiten und Homeoffice ermöglichen?

Käppeli kann’s. Wir stellen die benötigten Ressourcen zu Verfügung von Management der Mobilgeräte über die Datenoptimierung bis zum Dokumentenmanagement.

Im Detail

Mobile Device Management installieren
Risiko für Datenverlust minimieren
Dezentrale Datenerfassung

Massgeschneiderte Software

Betriebsprozesse digitalisieren?

Käppeli kann’s. Wir implementieren die beste Lösung als Vermittlung zwischen Kundenwünschen, Softwareherstellern und technischem Forstschritt so geschäftsnah wie möglich. Nur so kann durch die Digitalisierung ein Wettbewerbsvorteil am Markt entstehen.

«Form follows Function» gilt auch hier. So entwickeln wir eine optimale Umgebung für unsere Kunden.